Un documento con diseño moderno y didáctico llegará a partir de este mes a los más de dos millones cuatrocientos mil suscriptores.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), a partir de este mes empezó a realizar cambios en el formato de la factura del servicio con la intención de ofrecer a los usuarios un documento más amigable, claro, moderno y didáctico, proporcionando herramientas que les permitan gestionar de manera más responsable el uso del agua. Adicionalmente, cumplirá con las directrices de la DIAN respecto a la normativa del documento equivalente electrónico de servicios públicos.
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La construcción de esta nueva factura se llevó a cabo luego de un trabajo articulado con el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá IBO, labor que inició desde el mes de abril y permitió por medio de herramientas pedagógicas y ejercicios con expertos en la ciencia del comportamiento, construir un documento que entrega un consumo más evidente y claro para los usuarios.