Estas funcionalidades están incorporadas en la tarjeta de control que debe portar cada taxi en la parte posterior de la silla del copiloto. La tarjeta contará con un número único de identificación y un código QR que los usuarios podrán escanear desde su celular para acceder fácilmente a información oficial del servicio que están tomando.
A continuación, una imagen de referencia de la Secretaría Distrital de Movilidad (SDM) de la tarjeta de control:
Entre las funcionalidades que tendrá esta herramienta se encuentran:
- Información del vehículo, conductor y empresa: permitirá consultar los datos básicos de identificación de quienes prestan el servicio.
- Calculadora de tarifas: permitirá obtener un valor estimado del servicio, teniendo en cuenta las unidades registradas durante el viaje, las tarifas vigentes y los recargos que correspondan.
- Calificación del servicio: los usuarios podrán evaluar su experiencia de viaje mediante una escala de cinco estrellas, a partir de diferentes factores y atributos relacionados con la prestación del servicio.
- Indicadores del servicio: permitirá conocer información sobre la valoración que hacen los usuarios de su experiencia en el servicio de taxi en Bogotá.
El código QR, visible en la tarjeta de control estará asociado a un número único que permitirá identificar la relación entre el vehículo y su conductor. Esta información facilitará la actualización y trazabilidad de los diferentes estados de la tarjeta de control en el Sistema de Información y Registro de Conductores (SIRC), fortaleciendo las labores de control y vigilancia de la Secretaría Distrital de Movilidad (SDM).
A través de esta actualización, los usuarios tendrán acceso a información oficial, útil y de fácil consulta, así como a nuevas herramientas para conocer, calificar y hacer seguimiento a su experiencia en el servicio de taxi.
Con estas nuevas funcionalidades, Bogotá avanza en la modernización del servicio de taxi y pone la tecnología al servicio de la ciudadanía, facilitando el acceso a información oficial durante el servicio y fortaleciendo las herramientas para consultar, calificar y hacer seguimiento a su experiencia.