¿Qué debo hacer si pagué un comparendo de tránsito y aún aparezco como deudor?
La Secretaría Distrital de Movilidad cuenta con sistemas de información que se alimentan en tiempo real respecto a los pagos de multas de tránsito que van realizando los ciudadanos de Bogotá.
No obstante, si ocurren casos aislados de reportes, pese al pago de las multas, debes ingresar y diligenciar el formulario de radicación de PQRSD, ubicado en https://www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php.
Allí podrás realizar la solicitud y debes anexar los respectivos soportes o comprobantes de pago.
Pasos consultar y pagar comparendos de tránsito en Bogotá
- Ingresa www.movilidadbogota.gov.co.
- Da clic en la sección ‘Consulta y pago de comparendos‘
- Ingresa a ‘Consulte aquí comparendos, acuerdos de pago y embargos’
- Ingresa los datos requeridos (Documento de identidad y placa)
- Si te aparece un comparendo de tránsito pendiente y deseas hacer el pago de manera virtual, debes oprimir el botón de PSE, diligenciar los datos y continuar el proceso.
- Si lo quieres hacer de manera presencial, debes dar clic sobre el icono de carpeta, seleccionar la opción generar volante de pago, imprimirlo y hacer el pago en las entidades autorizadas.
¡Es fácil y rápido! Recuerda no pagues por ningún motivo a intermediarios que ofrecen paz y salvos, que resultan ser falsos. No caigas en la trampa.
