Los cuerpos recuperados en el departamento son trasladados a la sede de Medicina Legal en Pereira, donde se adelantan los procedimientos de identificación y entrega.
La Fiscalía General de la Nación, en articulación con el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, dispuso un equipo especializado para acompañar a las familias durante los procedimientos de identificación y entrega de las víctimas del terremoto en Risaralda.
Los cuerpos de las personas fallecidas son trasladados a la sede de Medicina Legal en Pereira. Allí, fiscales y funcionarios del Cuerpo Técnico de Investigación (CTI) orientan a los familiares durante el proceso de reconocimiento e identificación.
Las personas que acudan al punto de atención serán entrevistadas para acreditar el parentesco con la víctima. Para agilizar la expedición del acta de entrega, deberán presentar la cédula de ciudadanía y el registro civil o la tarjeta de identidad, según corresponda.
Además, se habilitó un punto de atención en el comando de la Policía Nacional, ubicado en la avenida de Las Américas No. 46-58, en Pereira, para brindar orientación, atención a la ciudadanía y recibir denuncias.
También están disponibles la línea 122, el botón Denuncia Fácil en la página web de la Fiscalía General de la Nación y la línea gratuita nacional 018000 919 748.
Para la búsqueda de personas desaparecidas se habilitó un código QR, que es diligenciado por funcionarios de la Fiscalía, la Policía Nacional, los organismos de socorro y Medicina Legal.
La información recopilada se consolida y sincroniza permanentemente con el Sistema de Información Red de Desaparecidos y Cadáveres (SIRDEC), para facilitar las labores de búsqueda, identificación y ubicación.