- Las autoridades identificaron información relacionada con presuntas irregularidades en trámites de tránsito, que involucrarían la manipulación de datos personales.
- Los hallazgos serán entregados a la Superintendencia de Transporte para que se adelanten las investigaciones correspondientes.
- Se invita a la ciudadanía a realizar sus trámites por canales oficiales y proteger su información personal.
- Las autoridades locales aclararon que no han autorizado ningún evento denominado ‘Licenciatón’.
Santiago de Cali, 9 de junio de 2026
Ante las alertas por posibles irregularidades en la expedición de licencias de conducción y publicidad engañosa, la Administración Distrital adelantó operativos con la Oficina de Protección al Consumidor, verificando el cumplimiento de la normatividad vigente por parte de empresas dedicadas a este tema.
Según Jorge Moreno, subsecretario de Inspección, Vigilancia y Control (IVC), la información preliminar indica que algunos datos de ciudadanos estarían siendo recolectados en Cali y, posteriormente, enviados a otros municipios para gestionar trámites relacionados con licencias y otros servicios de tránsito.
“Se están realizando trámites con la manipulación de datos personales. Al parecer, estos datos son recopilados en Cali y enviados a otros municipios donde realizan los trámites, específicamente en temas referentes a tránsito y transporte. Por ello quisimos validar esta información con nuestros equipos, encontrando elementos suficientes que fueron recopilados y analizados para ser entregados a la Superintendencia de Transporte, entidad competente que determinará si existen irregularidades y, de ser necesario, establecerá las sanciones correspondientes”, señaló Moreno.
El funcionario hizo un llamado a los ciudadanos, para verificar siempre la legalidad y procedencia de los servicios que contratan cuando realicen trámites. “Actualmente es muy fácil realizar el trámite de licencias de conducción de manera personal. Invitamos a los ciudadanos a validar toda la información directamente con la Secretaría de Movilidad y con la Administración Distrital. Es importante evitar intermediarios que puedan comprometer sus datos personales o prometer beneficios que finalmente no se verán reflejados”, enfatizó.
La Secretaría de Seguridad y Justicia Distrital continuará articulando esfuerzos con diferentes entidades, de cara a prevenir posibles conductas irregulares que afecten a los ciudadanos, fortaleciendo también las acciones de control y vigilancia en el territorio. “Desde Cali estamos trabajando para que los ciudadanos no se dejen engañar. No coma cuento. Estamos para servir a los caleños”, puntualizó el subsecretario Jorge Moreno.
Balance de los operativos
Se identificaron varias novedades que podrían comprometer los derechos de información y protección al consumidor, especialmente en relación con…
- La claridad sobre la naturaleza real del servicio ofrecido.
- La posible discrepancia entre la publicidad y las condiciones contractuales.
- La falta de exhibición de precios.
- La insuficiente información sobre descuentos, promociones y tiempos de trámite.
- La comercialización de servicios ejecutados por terceros, sin información suficientemente clara al consumidor.
- La posible configuración de prácticas comerciales que ameritan verificación adicional.
Cali no llevará a cabo una ‘Licenciatón’
En los operativos se le solicitó a una empresa la autorización o permiso otorgado por la Secretaría de Movilidad o por la Administración Distrital, para la realización de la actividad promocional denominada ‘Licenciatón’, documento que tampoco fue aportado.
Sobre esto, la Subsecretaría de Inspección, Vigilancia y Control precisó que la Administración Distrital no está llevando a cabo ningún evento de este tipo, reiterando la invitación a validar la información a través de los canales o redes sociales oficiales.