Primero debe llegar a un acuerdo verbal con la persona para que baje el volumen de la música o con el vigilante del conjunto residencial. Si la autoridad lo considera, podrá multar al infractor, ya que estos comportamientos afectan al tranquilidad y la sana convivencia.

En Bogotá la convivencia y el respeto es tarea de todos. Por esta razón, a continuación le contamos cuáles son los canales para denunciar vecinos ruidosos en Bogotá.
Lo primero que debe hacer es intentar llegar a un acuerdo verbal con la persona para que baje el volumen de la música o con el vigilante del conjunto residencial.
Si el ruido persiste y el vecino no acata la solicitud, la Policía de Bogotá tiene a disposición la Línea de Emergencias 123 para reportar comportamientos que afectan la tranquilidad y las relaciones respetuosas de las personas.
Respondiendo al llamado, los uniformados asistirán al apartamento o casa en donde se genera el ruido, verificarán que lo denunciado sea cierto y procederán a solicitarle a la persona que apague el equipo de sonido.
Cabe destacar que si la autoridad lo considera grave o culpable, podrá multar a los infractores, ya que estos comportamientos afectan al tranquilidad y la sana convivencia.
De acuerdo con el Código Nacional de Policía y Convivencia, “Cualquier medio de producción de sonidos o dispositivos o accesorios o maquinaria que produzcan ruidos, desde bienes muebles o inmuebles, en cuyo caso podrán las autoridades identificar, registrar y desactivar temporalmente la fuente del ruido, salvo sean originados en construcciones o reparaciones en horas permitidas”.
También es importante tener en cuenta lo siguiente: la Policía podrá acercarse y pedir la colaboración de que por favor bajen el volumen, pero no podrá ingresar a una vivienda.
Conozca las multas y amonestaciones en el siguiente enlace: https://www.policia.gov.co/codigo-nacional-policia
Recuerde denunciar cualquier hecho contrario a la convivencia o delictivo en la ciudad a través de la Línea de Emergencias 123. La denuncia es clave para lograr las sanciones o procesos investigativos que permitan la lucha contra el crimen y contribuir a que Bogotá camine segura.

