Los usuarios incluidos en esta primera etapa están siendo informados previamente para coordinar cada intervención. Actualmente se han instalado 11.000 medidores en Usaquén, Chapinero y Suba, como parte del programa que contempla la renovación de 319.000 equipos.
¡En Bogotá trabajamos en la mejora y actualización tecnológica en la prestación de servicios públicos! La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) inició, desde el mes de agosto de 2026, un proceso gradual de renovación de medidores de agua en la ciudad, con el propósito de mejorar la precisión y confiabilidad en la medición del consumo de hogares, comercios e industrias.
La primera etapa del programa contempla la renovación de 319.000 medidores. De este total, ya se han instalado cerca de 11.000 nuevos equipos en las localidades de Usaquén, Chapinero y Suba.
De acuerdo con la empresa, muchos de los medidores actualmente instalados llevan varios años en funcionamiento y, como ocurre con cualquier instrumento de medición, el uso continuo puede afectar su exactitud. Por esta razón, serán reemplazados por equipos con tecnología más avanzada, capaces de registrar el consumo real de agua con mayor precisión.
Los usuarios incluidos en esta primera etapa están siendo informados previamente para coordinar cada intervención. La entidad señaló que el proceso se desarrolla de manera organizada y cuenta con acompañamiento técnico durante las diferentes etapas.
Conoce más detalles de la actualización de medidores en Bogotá en el siguiente post de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB):
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) también hizo un llamado a los usuarios para evitar posibles cobros irregulares. Ningún funcionario está autorizado para recibir dinero directamente por el cambio del medidor. Los cobros asociados al proceso se realizan exclusivamente a través de la factura del servicio.
Las personas que tengan dudas o requieran información adicional pueden comunicarse con la Línea 116 o consultar los canales oficiales de atención de la empresa.