Tigo desconecta los servicios de voz para Avantel
La desconexión se dio desde las 12 a.m. de hoy por cuenta de la deuda que tiene el operador con Tigo, que podría ascender a $ 37.000 millones.
Así lo comunicó Marcelo Cataldo, presidente de Tigo, que denunció que Avantel no ha pagado las últimas facturas por el uso del Roaming Automático Nacional (RAN).
“Anoche a las 12 a.m. desconectamos a Avantel de los servicios de voz móvil”, señaló Cataldo, Según dice, la desconexión del servicio se da luego de realizar un proceso ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Esta empresa, le pidió a Tigo “avisarles y darles 15 días para que Avantel pudiera avisar a sus usuarios, así como hacer un plan”.
Igualmente, el diario la República describe que la cuenta con Tigo es de 26.000 millones de pesos. Sin embargo, teniendo en cuenta el vencimiento de algunas facturas, la deuda podría llegar a 37.000 millones.
El problema entre Avantel y los demás operadores no es nuevo.Esta compañía exige tener la figura de operador entrante en el mercado y así recibir mejores tarifas. Por otra parte Avantel, asegura que no hay discusión sobre tarifas y aboga para que se aplique la legislación en Colombia en torno a los costos establecidos para el pago de los servicios que presta Tigo.
Avantel, emitió un comunicado en el que rechaza la decisión “unilateral de Tigo de interrumpir el servicio de voz como proveedor de roaming automático nacional, afectando indiscriminadamente a aproximadamente un 10% de los usuarios de Avantel en Colombia”.
Así mismo, explica el documento que con esta decisión de Tigo se afectan cerca de 150.000 usuarios de Avantel, “primando sus intereses económicos sobre el bienestar de los colombianos”.
Avantel también dice que ya tenía adelantado un plan para que más del 90 % de sus usuarios no se vean afectados con la decisión de Tigo y puedan acceder al servicio de voz.
Por ultimo Avantel, hace un llamado a las autoridades para que se garanticen los derechos de los consumidores que están siendo afectados con la decisión de Tigo.
le puede interesar: Después de 10 años Atlético Huila venció en Cali al América
