La aerolínea Avianca reestablece la venta de vuelos en el país

En los pasados días, sobretodo en el hecho presentado el pasado jueves, en donde la aerolínea Avianca anunció la suspensión de los vuelos de carácter nacional, además de los problemas de operaciones y la cancelación de otros vuelos, la compañía tuvo que crear un plan alterno para sus clientes y para que sus labores volvieran a la normalidad, es por esto, que aseguró que este viernes ya se reestablecen sus servicios de forma normal para los vuelos nacionales.

La aerolínea indicó que un total de 6.449 personas fueron las afectadas con esta problemática, por esto se tuvo que contemplar nuevas alternativas con el objetivo de reprogramar sus viajes.

La meta de este viernes para Avianca es cumplirle a sus usuarios viajeros con un total de 485 vuelos, sin embargo en esta mañana ya se fueron reportadas 20 cancelaciones con destinos de carácter nacional, así mismo se dio a conocer que en el aeropuerto el Dorado de la ciudad de Bogotá, ya hay retrasos de vuelos hacia destinos como: Cartagena, Cancún, Medellín, Pereira, Santa Marta, Cúcuta, Bucaramanga, Cali y Barranquilla.

La compañía indicó que tuvo que asignar a pilotos y auxiliares adicionales con el objetivo de superar la crisis que se vivió el día de ayer, ya que se establece que esta fue a causa de falta de personal en las terminales aéreas debido al descontento de muchos trabajadores con esta aerolínea.

Se tiene en cuenta que a cada pasajero se le ha estado contactando vía Call Center con el objetivo de reprogramar los vuelos cancelados con otras opciones.

Fuentes: La FM

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