Durante la jornada de este jueves Avianca ha cancelado 20 vuelos

En la mañana de este jueves la Aerolínea Avianca anunció a sus usuarios que para esta jornada se cancelaron de manera anticipada 20 vuelos, los cuales tenían como destinos las ciudades de Cali, Cartagena, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, Pasto y hasta Guatemala.

Avianca indicó que estas cancelaciones no se deben a fallas del sistema de notificación a tripulantes, como ocurrió en la semana pasada, si no que esta vez se tuvo que cancelar los vuelos debido a incapacidades médicas que habían presentado algunos pilotos encargados para estos destinos.
Sin embargo, la aerolínea señaló que “Los pasajeros están siendo reubicados en otros vuelos para hoy mismo. Se ha dispuesto de aeronaves de mayor capacidad para hacer la reprogramación efectiva de estos vuelos” como solución a la situación que se ha presentado en esta jornada.

Este hecho se suma a la grave crisis que ha estado presentando la aerolínea desde el pasado 2 de agosto, en donde se suspendió totalmente el servicio a los usuarios durante más de 24 horas, debido a una falla en la plataforma tecnológica de Avianca, lo que deja un saldo de 16 mil pasajeros que tuvieron que ser reubicados en vuelos alternos para superar la crisis.

Después de este suceso, la aeronáutica civil comunicó que se abrió un proceso de investigación para analizar si se van a aplicar sanciones por estos hechos. Juan Carlos Salazar Gómez, director de la Aerocivil le solicitó a Avianca que de ser necesario se apoye de otras aerolíneas para que cumpla con los itinerarios para garantizar el servicio a los usuarios en los aeropuertos de estas ciudades.

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